Журнал: Спорт страница
Лови волну здоровья!
Поиск по сайту
Улыбнись :)
Божья коровка заходит в аптеку.
- Скажите, у вас есть что-нибудь от черных пятен?

Погода
прогноз погоды в Вашем городе

postheadericon / /

Как делать все по своему


возможности вмешаться мягко и не внося дополнительного раздражения. Используйте эффективные приемы языка тела, чтобы всем было ясно, что вы хотите внести свой вклад в обсуждение данного вопроса, и, если это необходимо, используйте имя выступающего, чтобы привлечь его внимание — что-то вроде: «Питер, я хотел бы кое-что добавить к твоим словам».

Начинайте говорить с той же громкостью и интонацией, что и предыдущий оратор, пока не возьмете ситуацию в свои руки. Зафиксировав то, что сказал Питер, покажите, что вы его внимательно выслушали и поняли его точку зрения: «Думаю, я понял то, что вы говорите, — вы полагаете… но мне кажется, что на это можно взглянуть иначе». Если агрессия Питера находится на пике, возможно, вам придется вмешиваться таким образом несколько раз, все время используя его имя и демонстрируя прием «заезженной пластинки» — повторение вашего комментария, пока человек не успокоится и не даст вам возможность высказать вашу точку зрения. Обычно позитивная, твердая настойчивость берет верх.

Существует множество аспектов умелого ведения совещаний, которые останутся за рамками этой книги.

Вопрос, который мы вкратце затронем — это человеческий аспект удачного проведения встреч и совещаний. Он включает в себя собственно ведение собрания, выбор и поддержание определенного направления в обсуждении тем, вопросы, подведение итогов и иногда исполнение роли посредника между сторонами. Вы должны понять и принять интересы группы, а также отдельных ее членов. Например, очень важно начать совещание вовремя, хотя бы из уважения к пунктуальным его участникам. Учитывайте существование опаздывающих, но не позволяйте себе попасть под их влияние. Они вскоре научатся пунктуальности, которая будет считаться нормой вежливости в рамках данной группы.

В обязанности председателя входит убедиться, что все желающие внести свой вклад в обсуждение темы смогли это сделать. Это ставит перед ним по меньшей мере две проблемы: как вовлечь в дискуссию пассивных, чересчур тихих участников и как контролировать слишком разговорчивых!

Есть несколько причин, почему люди молчат на собраниях. Не последним в их числе является страх перед публичным выступлением. Для человека, не имевшего опыта публичных выступлений и не знающего, как это делается, перспектива встать и высказать свое мнение перед аудиторией часто представляется пугающей.

Люди просто бывают застенчивыми. У них могут быть свои точки зрения на предмет обсуждения, но они не почувствуют себя в безопасности, а потому будут избегать высказывать вслух свое мнение. Они могут осмелеть, если им прямо задать вопрос, особенно если обратиться к ним по имени, каковы их взгляды по данной теме. Еще лучше попросить их внести предложение

по улучшению работы их отдела или рабочей группы. Это дает им повод высказаться

на тему, им хорошо знакомую, а потому, вероятно, менее опасную — во всяком случае предложение вносить


Дата публикации: 18 Февраля, 2010
Автор: Сью Бишоп
Теги:
, стоят на разных


-  72  -

<1 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 |  72  | 73 | 74 | 75>


postheadericon Это интересно

Введение в системную психофизиологию

При всем многообразии теорий и подходов, используемых в психологии, психофизиологии и нейронауках, их можно условно разделить на две группы.


Психотерапия рака.

Психологический подход к лечению онкологических заболеваний.


Медицинская психология

Лекции для врачей слушателей курсов последипломного образования.


Клиническая нейропсихология.

Нейропсихология – одна из областей психологического знания – решает как теоретические, так и практические задачи.

© 2010-2013 Дизайн и разработка Z.group
При использовании материалов активная ссылка обязательна.